Política de Privacidad de IberisViva

En IberisViva, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestros servicios de diseño de interiores, diseño de mobiliario a medida, productos de estilo de vida sostenible, talleres creativos y publicación de libros de arte.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios y para mejorar su experiencia con IberisViva.

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, cuando usted nos los proporciona al solicitar información, contratar un servicio o registrarse para un taller o boletín.
• Información del Proyecto: Detalles relacionados con sus preferencias de diseño, requisitos del proyecto, fotografías del espacio y presupuesto, necesarios para nuestros servicios de consultoría de diseño de interiores y diseño de mobiliario a medida.
• Datos de Compra: Información relacionada con la adquisición de nuestros productos de estilo de vida sostenible o libros de arte, incluyendo detalles de la transacción y del envío. Tenga en cuenta que los detalles de pago sensibles (por ejemplo, números de tarjeta de crédito) son procesados por pasarelas de pago seguras de terceros y no son almacenados directamente por nosotros.
• Información de Uso del Sitio Web: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, recopilados a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Prestación de Servicios: Para llevar a cabo nuestros servicios de diseño de interiores, diseño de mobiliario, entrega de productos y organización de talleres.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios o productos, y para fines de atención al cliente.
• Mercadotecnia: Para enviarle boletines informativos, actualizaciones y ofertas especiales si ha optado por recibirlos. Puede darse de baja en cualquier momento.
• Mejora del Servicio: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Intercambio y Divulgación de Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de marketing por correo electrónico o empresas de transporte, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para el propósito específico para el que fueron contratados.
• Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de IberisViva, nuestros clientes o el público.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar que le transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por IberisViva. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

7. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto con Nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

• IberisViva
• 2847 Calle de Serrano, Floor 3,
• Madrid, Community of Madrid, 28001
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